市場主業

消費投訴

日期 投诉者姓名 单位或者地址 联系电话 投诉形式 投诉内容 处理结果
6.8 陈红明 金城市场一街35-37号 87215359 網格布商家說一卷45米,實際一卷只有30米,要求退款。 經訪現場調解,商戶同意退款並支付回來路費、費用。
6.28 徐永远 金城市場十二街18 水槽下水管,两个星期就破裂了。 經調解,商戶使用不當,商家同意退換一根下水管
8.3 朱光生 五金南路14-16 87589895 加工瓷磚的機器,使用不久就壞掉,聯繫廠家一直沒回復。 經調解、商戶自己未按說明操作不當導致損壞,商家同意修理,費用客戶支付。
8.24 孙根鸽 中路91-93 87214056 購買的工具使用後發現有毛刺,商家表示只願維修不願更換。 因購買時間已過半個月,不能退貨,商家同意免費修理。
8.26 王金仁 五金街69-71 87216316 店裏買了一批假的三菱電器,商戶表示自己廠裏使用的,有相關檢測報告能發現是假貨。 經訪現場調解不成功,建議到相關職能部門檢測後,再進行解決。
5.15 严红军 18805865032 来电 咨询专利维权援助的流程。 建议其准备好材料来维权中心办理有关手续。
5.21 吴安定 13858922563 来电 咨询如何进行专发票信息的查询。 告知其途径,建议到职能部门进行查询。
6.20  林艳 13955893888 来电 咨询商标注册的流程 解答询问,告知途径。
2017.03.25  李浩 五金西街20號     剛買的美的電飯鍋出現質量問,要求商家調換。 商品出現問題是因投訴人使用不當造成,商品無質量問題。商家考慮買家路途遠,適當的補貼車旅費。
2017.05.29  周振华 五金中路54號     豆浆机存在质量问题,要求退款。 三方進行現場檢查豆漿機的質量問題,發現質量並無問題。賣家同意調換一臺豆漿機,豆漿機按價找補,雙方同意。
2019.3.12  程女士 大街25号     金城市場大街25號經營戶商品加工時噪音很大,擾民嚴重。 接到投訴後公司立即責令其整改。商戶已將加工部分搬離到市場外。